Ashdaq, Muhammad, and Nur Fitriayu Mandasari. “Implementasi Customer Relationship Management Sebagai Strategi Pemasaran UMKM Sektor Kreatif Makassar”. Jurnal Ilmu Ekonomi, Manajemen Dan Bisnis, vol. 4, no. 2, July 2026, pp. 53-63, doi:10.30787/jiembi.v4i2.2363.